skripsi Jurusan MANAJEMEN: ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK PRODUKMINYAK PELUMAS MOTOR MEREK ENDURO 4T(Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Negeri Semarang)

KARTONO. 2006. Skripsi JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2006

Dengan semakin banyaknya jumlah pesaing di pasar, meningkat pulaketajaman persaingan di antara merek-merek yang beroperasi di pasar dan hanyamerek yang memiliki ekuitas merek yang kuat yang akan tetap mampu bersaing,merebut, dan menguasai pasar. Karena itu, pengetahuan tentang elemen-elemenekuitas merek dan pengukurannya sangat diperlukan untuk menyusun langkahstrategis dalam meningkatkan eksistensi merek yang akhirnya dapat meningkatkanprofitabilitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakekuatan ekuitas merek pelumas merek Enduro 4T dilihat dari variabel kesadaranmerek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek.

Populasi dalam penelitian ini adalah semua mahasiswa UNNES yangmenggunakan pelumas Enduro 4T. Sampel yang diambil sebanyak 100 respondensecara accidental sampling. Variabel yang diteliti meliputi 4 elemen utama ekuitasmerek, yaitu kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand asociation),persepsi kualitas (perceived quality), dan loyalitas merek (brand loyalty). Datadiperoleh dengan menggunakan kuesioner yang selanjutnya dianalisis dengan analisisdeskripsi data. Terhadap data kesadaran merek dilakukan perhitungan prosentase,terhadap data asosiasi merek dilakukan uji Cochran, sedangkan terhadap data persepsikualitas dan loyalitas merek dilakukan penghitungan rata-rata (means).
Analisis hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek pelumasEnduro 4T menempati posisi kedua dalam top of mind, posisi teratas dalam brandrecall, dan brand recognition sebesar 2%. Asosiasi yang terkait dengan pelumasmerek Enduro 4T adalah Pelumas produk Pertamina, pelumas yang kualitasnya teruji,pelumas yang tahan lama, pelumas anti slip kopling dan pelumas yang mudahdidapatkan saat membeli. Persepsi kualitas pelumas Enduro 4T memiliki tingkatperformance (3,93) lebih rendah dari pada tingkat importance (4,13). Pada loyalitasmerek tingkatan switcher sampai liking the brand masuk kategori baik tetapi untuktingkatan committed buyer, masuk kategori kurang baik karena konsumen Enduro 4Tmasih kadang-kadang menyarankan dan mempromosikan pelumas merek Enduro 4T(2,98).