PELAKSANAAN PROMOSI DALAM UPAYA MEMELIHARA LOYALITAS PELANGGAN PADA PT.INDOSAT Tbk. CABANG BANDUNG

This item was filled under [ Manajemen Pemasaran ]
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 4.8/5 (49 votes cast)

Skripsi Manajemen Pemasaran : PELAKSANAAN PROMOSI DALAM UPAYA MEMELIHARA LOYALITAS PELANGGAN (PADA PT.INDOSAT Tbk. CABANG BANDUNG) .

ABDUL GHOFAR ISMAIL
B0B 02230
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PADJADJARAN

ABSTRAK

“Pelaksanaan Promosi Dalam Upaya Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Pada PT. Indosat Tbk. Cabang Bandung”. Disusun oleh Abdul Ghofar Ismail, NPM B0B 02 230, dibawah bimbingan Ibu Hj. Sri Djatnika S. Arifin.S.E.,M.Si., diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sidang Program Diploma III Pendidikan Ahli Administrasi Perusahaan Fakultas Ekonomi Universitas Padjadjaran.

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tujuan, pelaksanaan, faktor pendukung dan faktor penghambat Pelaksanaan Promosi Dalam Upaya Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Pada PT. Indosat Tbk. Cabang Bandung, dalam Pelaksanaan penelitian, Metode yang digunakan adalah Metode Penelitian Deskriptif, yang memberikan gambaran secara jelas mengenai keadaan perusahaan sehubungan dengan masalah yang diteliti. Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk mendapatkan data primer dilakukan dengan cara observasi dan wawancara, dan untuk memperoleh data sekunder digunakan studi kepustakaan.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Tujuan Pelaksanaan  Promosi Pada PT Indosat Tbk. Cabang Bandung, diantaranya: Memperkenalkan produk, modifikasi tingkah laku, Mengingatkan konsumen tentang produk, meningkatkan  penjualan, menghadapi persaingan.

Pelaksanaan promosi pad PT Indosat Tbk Cabang Bandung, dengan cara sebagai berikut: Dilakukan yang didasari penelitian pasar (market research), menentukan target dan segmentasi penjualan, memilih media promosi sesuai  pasar yang dituju, mempersiapkan dan mensosialisasikan rencana penjulan ke divisi penjualan di setiap daerah, mengkoordinasikan rencana penjualan dengan divisi di wilayah  Jawa Barat

Pada pelaksanaan  promosi dalam upaya mempertahankan loyalitas pelanggan terdapat faktor-faktor pendukung, antara lain : Faktor internal ( strenght / kekuatan ) yang dimiliki oleh PT. Indosat Tbk. Cabang  Bandung antara lain dengan adanya  manejemen yang baik, sumber daya manusia yang  handal. Sedangkan faktor eksternal ( opportunity / peluang ) yang ada seperti peluang pasar yang potensial.

Adapun faktor-faktor penghambat dalam pelaksanaan  promosi dalam upaya mempertahankan loyalitas pelanggan terdapat faktor-faktor pendukung, antara lain : Faktor internal ( weakness / kelemahan ) yang dimiliki oleh PT inddosat Tbk. adalah faktor anggaran yang di keluarkan oleh perusahaan. Sedangkan faktor eksternal (threats / ancaman ) yang harus dihadapi anata lain  faktor pesaing yang bermain pada bisnis yang sama.

Untuk mendownload silakan klik link di bawah ini

Download di sini

PELAKSANAAN PROMOSI DALAM UPAYA MEMELIHARA LOYALITAS PELANGGAN PADA PT.INDOSAT Tbk. CABANG BANDUNG, 4.8 out of 5 based on 49 ratings
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Copyright Notice: Skripsi-skripsi yang dipublikasikan di Pustakaskripsi.com adalah skripsi dengan lisensi boleh dipublikasikan dengan pernyataan Copyright sebagai berikut:
Copyrights : Copyright (c) <Universitas Penerbit>. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.

Jika anda adalah penulis atau penerbit skripsi ini dan merasa tidak menerbitkan lisensi tersebut, dan merasa keberatan skripsi anda dipublikasikan, silahkan menghubungi admin di admin [at] pustakaskripsi.com. Kami akan dengan senang hati meng-unpublish Skripsi anda.

Sebarkan Ilmu walaupun hanya satu Ayat. Ilmu yang kau bagikan kepada orang lain maka akan semakin bertambah dan berkah.

Leave a Comment

Receive all updates via Facebook. Just Click the Like Button Below

Powered By Blogger Widgets